По словам специалистов Консультативного центра Роспотребнадзора РА, вы имели право потребовать возврата денег за телефон сразу при обнаружении существенного недостатка (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Но так как согласились на гарантийный ремонт, вам придется ждать следующей поломки. Гарантийный срок при этом продлевается на время, в течение которого товар не использовался. Этот период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня его выдачи по окончании ремонта (п. 3 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Смотрите также: ... В Адыгее знают сколько получит бюджет в 2014? →