Вы вправе потребовать устранения недостатков и уменьшения договорной цены на 20-40% или расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Также вам полагается компенсация за моральный вред и все расходы, в том числе на экспертизу и юридическую помощь.
После независимой экспертизы, имея на руках заключение, пишите претензию с указанием полного перечня ваших требований. Если её в течение 10 дней не удовлетворят, смело обращайтесь в суд, где дополнительно можете требовать взыскания неустойки в размере 3% за каждый день просрочки. Кроме того, суд может оштрафовать фирму на 50% от суммы иска.
Смотрите также: Сколько семей в Адыгее получили материнский капитал? →