У майкопчан троллейбус считается самым востребованным видом транспорта. Прежде всего благодаря недорогому проезду - всего 15 руб., безналичному расчёту и бесплатному Wi-Fi. Но вот сроками ожидания горожане крайне недовольны.
На ходовых маршрутах
Майкопский троллейбус всегда может похвастать числом пассажиров. А власти города стараются обновлять подвижной состав троллейбусного парка. В 2018 г. его пополнили пять машин.
Старые троллейбусы со счетов тоже не списывают. Хотя они нередко ломаются прямо на маршруте. После очередной такой поломки на кольцевой развязке на пересечении Пролетарской - Димитрова кондуктор объясняла недовольным пассажирам: «У нас с утра одна поломка за другой. Думаете, нам приятно постоянно останавливаться?».
Салоны троллейбусов тоже порой вызывают нарекания.
«Им явно не хватает ухоженности. Очень плохая вентиляция транспорта, особенно в жару. В старых троллейбусах окна плохо открываются, а на некоторых между стёклами мох растёт», - поделились своими впечатлениями пассажиры.
Но главная претензия майкопчан - время ожидания.
«Утром даже из центра Майкопа невозможно на работу уехать: маршрутки переполнены, а чтобы дождаться троллейбуса, нужно немало времени», - рассказали горожане.
На каждой остановке вывешено расписание движения троллейбусов в будни и праздники, из которого следует, что, к примеру, в обычный день добраться в микрорайон Черёмушки на троллейбусах № 4 и № 7 (самый ходовой маршрут) можно каждые 10 минут.
В отделе городской инфраструктуры администрации
г. Майкопа подтвердили, что время ожидания троллейбуса не должно превышать 10-15 минут, и уточнили: всего в Майкопе 26 троллейбусов, ежедневно на маршрут выходит 16. Только форс-мажорные ситуации могут снизить это число.
Журналисты вышли на остановку «Университет». Пока ждали один троллейбус из
16 обещанных, прошло более получаса. В отделе инфраструктуры объяснили: в тот день водителю стало плохо, долго искали замену, поэтому троллейбус опоздал.
Но за это время как минимум два других троллейбуса должны были появиться на остановке?
В ритме форсмажора
Как объяснил руководитель отдела городской инфраструктуры администрации г. Майкопа Алий Муков, одна из причин долгого ожидания транспорта - острая нехватка водителей. К тому же из 28 водителей троллейбусного парка семеро находятся на больничном, это значит, на маршрут не выходит
2-3 машины.
Проблему кадрового голода в троллейбусном парке решают с помощью курсов подготовки водителей. Насколько успешно, покажет время.
«Мы призываем горожан напрямую обращаться с жалобами к нам в отдел, указав фамилию, имя, отчество и номер телефона. Мы сначала проверяем факты по ГЛОНАСС, затем связываемся с перевозчиком и просим устранить проблему в кратчайшие сроки. Затем выходим в проверочный рейд и делаем замеры», - подчеркнул А. Муков.
Ещё одна проблема, с которой столкнулись майкопчане, - работа общественного транспорта вечером.
«Если в 18.00 ещё можно уехать из Черёмушек, то стоит задержаться до 19.00, и придётся заказывать такси», - жалуются горожане.
Хотя по договору с мэрией общественный транспорт обязан работать в полную силу до 22.00. В администрации уточнили, что и этот вопрос решается с компаниями-перевозчиками.
Телефон отдела городской инфраструктуры МО «Город Майкоп» - 8(8772) 52-60-32