Команда от Адыгеи под руководством главы РА Мурата Кумпилова презентовала в Москве социальный проект по улучшению качества жизни пожилых людей. Данный проект стал результатом работы во время первого в стране акселератора социальных решений, организованного АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов» (АСИ) в рамках Национальной социальной инициативы.
Всего региональные сервисные уполномоченные и их команды спроектировали 48 решений, направленных на повышение качества предоставления государственных услуг. Отбор лучших проектов по результатам акселератора для региональных сервисных уполномоченных и сервис-дизайнеров состоялся в столице 24-25 ноября.
С представленными решениями ознакомились заместитель Председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко, помощник Президента РФ Максим Орешкин, гендиректор Агентства стратегических инициатив Светлана Чупшева.
«В настоящее время региональные сервисные уполномоченные со своими командами работают в 27 субъектах. Важно, чтобы они были по всей стране. Уверен, что у команды АСИ достаточно сил и упорства масштабировать эту большую работу в регионах», – подчеркнул Дмитрий Чернышенко.
Обращаясь к участникам акселератора, вице-премьер отметил: «На вас сегодня большая ответственность и большая надежда. Надежда на то, что вы сможете в очень короткие сроки, проанализировав существующие разношерстные решения, выбрать и применить наиболее эффективные. Они помогут сориентироваться в различных жизненных ситуациях, с которыми мы с вами, наши семьи сталкиваются каждый день, будь это рождение ребенка или выход на пенсию».
Светлана Чупшева поблагодарила регионы-участники, а также федеральных экспертов, которые сопровождали команды в период обучения.
«Мы учились у вас, вы учились у наших экспертов. Вместе придумали интересные решения – всего их 48, десять из них уже поддержали губернаторы. Для нас очень важно слышать друг друга, слышать обратную связь от людей. Клиентоцентричность, человекоцентричность становятся не просто словами, а технологиями и ресурсами, которые мы будем использовать», – сказала глава АСИ.
Социальное решение, подготовленное командой Адыгеи, касается помощи людям предпенсионного и пенсионного возраста. Предложения объединены цифровым сервисом «Адыгея – горы возможностей для пенсионеров». Он работает в тестовом режиме. В октябре информационная платформа была презентована потенциальным пользователям. Она представляет собой расширенные аспекты помощи пенсионерам: от полной информации о порядке выхода на пенсию и подачи заявлений после интеграции с порталом «Госуслуги» до участия в волонтерской деятельности.
«Проведя исследование, мы выявили, что наши жители, в том числе люди пожилого возраста, активно пользуются интернетом. Поэтому предлагаемые нами решения сегодня востребованы. Создаваемая платформа призвана стать эффективным инструментом поддержки и информирования населения, который выведет на новый уровень взаимодействие органов власти и жителей региона, – отметил Мурат Кумпилов. – С 2023 года мы начинаем работу по интеграции данной платформы с порталом «Госуслуги». Уже ведется межведомственная работа по наполнению платформы информацией, что впоследствии максимально упростит людям оформление пенсии и откроет новые возможности для активного долголетия, интересной и насыщенной жизни на пенсии».