В 2014 году в управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея поступило более 1300 жалоб, сообщили в ведомстве. Из общего числа обращений в 2014 году 70,3% составили обращения в сфере защиты прав потребителей.
В своих жалобах на сферу торговли граждане указывают на нарушения правил продажи и качества товаров, на непредоставление необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах, оказываемых услугах.
Среди поступивших жалоб доля обращений в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составила 30,7%.
«В 65% случаев заявителям были даны необходимые разъяснения, 15% обращений направлено на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления в соответствии с их компетенцией, 20% письменных обращений от общего числа принятых к рассмотрению послужили поводом к проведению внеплановой проверки или возбуждению дела об административном правонарушении», - добавили в управлении.
По результатам рассмотрений заявлений граждан в добровольном порядке были удовлетворены требования потребителей о возврате денежных средств на сумму более 1,5 млн. рублей, уплаченных за товар или за оказанные услуги ненадлежащего качества.
«Все обращения граждан, поступившие в управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея и его территориальные отделы, рассмотрены в установленном законодательством порядке, заявителям даны соответствующие ответы», - добавили в ведомстве.
Каждое четвертое обращение стало основанием для проверок и административных расследований. По фактам выявленных правонарушений возбуждено более 300 дел об административном правонарушении.
Жители республики жалуются на низкое качество товаров 
По жалобам покупателей Роспотребнадзор проверяет сеть супермаркетов в Адыгее 
Жители Адыгеи жалуются на некачественную бытовую технику 
...С какими жалобами чаще всего обращаются люди в Роспотребнадзор?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть