В 2014 году в управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея поступило более 1300 жалоб, сообщили в ведомстве. Из общего числа обращений в 2014 году 70,3% составили обращения в сфере защиты прав потребителей.

В своих жалобах на сферу торговли граждане указывают на нарушения правил продажи и качества товаров, на непредоставление необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах, оказываемых услугах.
Среди поступивших жалоб доля обращений в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составила 30,7%.
«В 65% случаев заявителям были даны необходимые разъяснения, 15% обращений направлено на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления в соответствии с их компетенцией, 20% письменных обращений от общего числа принятых к рассмотрению послужили поводом к проведению внеплановой проверки или возбуждению дела об административном правонарушении», - добавили в управлении.
По результатам рассмотрений заявлений граждан в добровольном порядке были удовлетворены требования потребителей о возврате денежных средств на сумму более 1,5 млн. рублей, уплаченных за товар или за оказанные услуги ненадлежащего качества.
«Все обращения граждан, поступившие в управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея и его территориальные отделы, рассмотрены в установленном законодательством порядке, заявителям даны соответствующие ответы», - добавили в ведомстве.
Каждое четвертое обращение стало основанием для проверок и административных расследований. По фактам выявленных правонарушений возбуждено более 300 дел об административном правонарушении.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть