Приём вещи химчисткой оформляется квитанцией, в которой должны быть указаны наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, а также дефекты, не удаляемые при химической чистке. Исполнитель обязан предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданной потребителем вещи. Если этого не было сделано, то в случае полного или частичного повреждения исполнитель обязан в 3-дневный срок заменить его однородной вещью аналогичного качества. Или возместить потребителю двукратную цену утраченной (поврежденной) вещи, а также расходы, понесённые потребителем.
Исполнитель освобождается от ответственности в том случае, если дефекты вещи не могли быть обнаружены при надлежащей её приёмке. Но незнание исполнителем особых свойств вещи не освобождает его от ответственности. Если после химчистки у вещи обнаружены недостатки, необходимо составить акт, в котором описаны возникшие повреждения. Также стоит написать претензию с одним из требований на выбор: безвозмездное устранение недостатков работы; уменьшение цены выполненной работы; возмещение понесённых расходов по устранению дефектов своими силами или третьим лицом; замена повреждённой вещи однородной вещью аналогичного качества; возмещение двукратной цены утраченной или повреждённой вещи.
Смотрите также:
- «Прямая линия» прокурора республики Адыгея по проблемам ЖКХ →
- Прокуратура Майкопа защитила права собственников жилья →
- ... Сотовые телефоны не подлежат обмену? →