Глава региона поручил руководителям муниципалитетов и всех структурных подразделений исполнительных органов власти республики усилить работу по рассмотрению обращений граждан.
Он напомнил о проведённой 7 февраля прямой линии на ГТРК «Адыгея», в ходе которой в его адрес поступило более тысячи обращений. Все они изучены, сформирован список поручений. Выполнение каждого находится на контроле Мурата Кумпилова. С этой же целью запланирован ряд поездок в населённые пункты, откуда поступили коллективные обращения граждан.
Глава республики также обратил внимание на роль информационной работы среди населения, которая снижает недопонимание по многим вопросам, а соответственно, уменьшает число жалоб от населения.
«Обращения граждан свидетельствуют о росте гражданской активности. Сегодня для этого многое делается. Мы добились серьёзных результатов по ряду важных направлений, и впереди - много задач. У нас есть чёткое видение дальнейшего социально-экономического развития республики. При этом важно жителей информировать, как будет решаться та или иная проблема», - подчеркнул Мурат Кумпилов.
Он указал главам муниципалитетов на необходимость придерживаться стратегии развития территорий. В пример был приведён г. Адыгейск, где отмечается позитивная динамика социально-экономического развития. По мнению главы Адыгеи, этого удалось достичь во многом благодаря планомерному решению вопросов, которые волнуют горожан.
Глава Адыгеи обозначил задачи по выполнению в регионе нового майского указа 
Валентина Матвиенко оценила социально-экономическое развитие Адыгеи 
Глава РА: «Повестку дня работы власти формирует население» 
Спикер Совфеда РФ пообещала поддержку в решении важных для Адыгеи вопросов 
Шансы Адыгеи стать «поощряемым» регионом