В центре внимания - сервис
Как говорят сотрудники Сбербанка, это действительно первый банковский офис, который специально создавался, чтобы стать новым «лицом» финансового рынка Адыгеи. И показать новые стандарты качества обслуживания - именно Сбербанк с давних времён сделал ставку на приоритеты удобства клиентов. Новый универсальный дополнительный офис №8620/01 - первый в Адыгее флагманский филиал Сбербанка.
- Уверен, у регионального отделения Сбербанка большое будущее. Сегодня Сбербанк занимает в регионе четвёртое место по выплатам налогов в региональный бюджет. Открытие флагманского филиала показывает, что благосостояние жителей Адыгеи растёт, вклады будут увеличиваться, а значит, улучшается качество жизни людей, - сказал в своём выступлении глава Республики Адыгея.
О том, что жители Адыгеи отдают предпочтение Сбербанку, свидетельствуют факты: в год филиал Сбербанка выдаёт в нашем регионе несколько миллиардов рублей кредитов населению. В 2011 году Адыгейским отделением перечислено в бюджет более 150 млн рублей налоговых выплат. За успешный результат глава РА объявил благодарность заведующему универсальным дополнительным офисом №8620/01 ОАО «Сбербанк России» Мурату Чичу.
В новом формате
- Сбербанк России и Республику Адыгея связывает действительно большая дружба, которая началась ещё в 1923 году, когда были открыты первые сберкассы на территории республики. Мы как хорошие партнёры стараемся улучшить качество нашего обслуживания, создав все необходимые удобства. Сегодня в Адыгее открыт второй переформатированный филиал, и мы надеемся, он будет очень удобен для обслуживания жителей республики, для работы наших коллег. Думаю, мы должны сделать ещё много таких же красивых, предоставляющих качественные услуги в новом формате структурных подразделений Сбербанка, - сказал Председатель Юго-Западного банка Виктор Вентимилла Алонсо.
Почётным гостям нового флагманского филиала показали сверкающий после реконструкции банковский офис. Здесь есть теперь и монофункциональные окна, зона самообслуживания и даже детский уголок. Работу уже привычной электронной очереди проверили глава республики Аслан Тхакушинов и премьер-министр Мурат Кумпилов, получив талон на обслуживание за номером один.
В 2012 году запланировано открытие ещё более 100 офисов Сбербанка нового формата.
СПРАВКА: Переформатирование филиальной сети - один из стратегических проектов Сбербанка. Проект позволяет сделать филиальную сеть более современной и эффективнее оказывать банковские услуги нашим клиентам. Внутренние помещения спланированы так, чтобы максимально сократить преграды между посетителями и сотрудниками банка. Переформатированное внутреннее устройство офиса предусматривает эксклюзивные финансовые решения, основанные на передовых банковских технологиях.
Концепция обслуживания клиентов в новом формате принципиально изменена. Главное - индивидуальный подход к каждому клиенту. Новые филиалы отличаются современным внутренним и внешним дизайном, оборудованы электронной очередью, универсальными операционными окнами и круглосуточными зонами - самообслуживания и «Сбербанк Премьер», где размещены информационно-платёжные терминалы и банкоматы.
В Адыгею прибыла делегация из Украины 
Глава Адыгеи признан лидером информационной открытости 
В Адыгее преступники вымогали деньги у военнослужащих