В центре внимания - сервис
Как говорят сотрудники Сбербанка, это действительно первый банковский офис, который специально создавался, чтобы стать новым «лицом» финансового рынка Адыгеи. И показать новые стандарты качества обслуживания - именно Сбербанк с давних времён сделал ставку на приоритеты удобства клиентов. Новый универсальный дополнительный офис №8620/01 - первый в Адыгее флагманский филиал Сбербанка.
- Уверен, у регионального отделения Сбербанка большое будущее. Сегодня Сбербанк занимает в регионе четвёртое место по выплатам налогов в региональный бюджет. Открытие флагманского филиала показывает, что благосостояние жителей Адыгеи растёт, вклады будут увеличиваться, а значит, улучшается качество жизни людей, - сказал в своём выступлении глава Республики Адыгея.
О том, что жители Адыгеи отдают предпочтение Сбербанку, свидетельствуют факты: в год филиал Сбербанка выдаёт в нашем регионе несколько миллиардов рублей кредитов населению. В 2011 году Адыгейским отделением перечислено в бюджет более 150 млн рублей налоговых выплат. За успешный результат глава РА объявил благодарность заведующему универсальным дополнительным офисом №8620/01 ОАО «Сбербанк России» Мурату Чичу.
В новом формате
- Сбербанк России и Республику Адыгея связывает действительно большая дружба, которая началась ещё в 1923 году, когда были открыты первые сберкассы на территории республики. Мы как хорошие партнёры стараемся улучшить качество нашего обслуживания, создав все необходимые удобства. Сегодня в Адыгее открыт второй переформатированный филиал, и мы надеемся, он будет очень удобен для обслуживания жителей республики, для работы наших коллег. Думаю, мы должны сделать ещё много таких же красивых, предоставляющих качественные услуги в новом формате структурных подразделений Сбербанка, - сказал Председатель Юго-Западного банка Виктор Вентимилла Алонсо.
Почётным гостям нового флагманского филиала показали сверкающий после реконструкции банковский офис. Здесь есть теперь и монофункциональные окна, зона самообслуживания и даже детский уголок. Работу уже привычной электронной очереди проверили глава республики Аслан Тхакушинов и премьер-министр Мурат Кумпилов, получив талон на обслуживание за номером один.
В 2012 году запланировано открытие ещё более 100 офисов Сбербанка нового формата.
СПРАВКА: Переформатирование филиальной сети - один из стратегических проектов Сбербанка. Проект позволяет сделать филиальную сеть более современной и эффективнее оказывать банковские услуги нашим клиентам. Внутренние помещения спланированы так, чтобы максимально сократить преграды между посетителями и сотрудниками банка. Переформатированное внутреннее устройство офиса предусматривает эксклюзивные финансовые решения, основанные на передовых банковских технологиях.
Концепция обслуживания клиентов в новом формате принципиально изменена. Главное - индивидуальный подход к каждому клиенту. Новые филиалы отличаются современным внутренним и внешним дизайном, оборудованы электронной очередью, универсальными операционными окнами и круглосуточными зонами - самообслуживания и «Сбербанк Премьер», где размещены информационно-платёжные терминалы и банкоматы.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть