В течение нескольких месяцев в муниципальных образованиях республики проводилась масштабная работа по оказанию помощи жителям в подключении и настройке цифрового пользовательского оборудования. За это время более двух с половиной тысяч человек, в большинстве своем - одинокие пожилые люди - позвонили на федеральную, региональную и муниципальные «горячие линии». От них поступило около двух тысяч заявок, которые сразу же направлялись в волонтерские центры городов и районов Адыгеи.
Волонтеры ежедневно выезжали по адресам (порой неоднократно), подключали приставки к телевизорам и терпеливо объясняли гражданам правила настройки цифрового эфирного телевещания. В сложных случаях, при наличии старых телевизоров, волонтерам помогали специалисты ФГУП РТРС РТПЦ Республики Адыгея.
Малоимущим и одинокопроживающим гражданам, а таких в республике около 1500 человек, была оказана помощь в приобретении цифрового пользовательского оборудования на сумму около 800 000 рублей.
С целью информирования жителей издано 30 тыс. экземпляров памяток с инструкцией по настройке телевизоров, которые размещены в администрациях городских и сельских поселений, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры и в других местах массового пребывания людей.
Также издано 150 тысяч экземпляров листовок об отключении с 3 июня аналогового сигнала. Их доставили жителям почтальоны вместе с квитанциями на оплату ЖКХ.
Информационные и разъяснительные материалы практически ежедневно публиковались на страницах республиканских, городских и районных газет, транслировались в теле- и радиоэфире.
Большую помощь в организации перехода на цифровое эфирное вещание оказали работники филиала ФГУП «Почта России». Во всех почтовых отделениях граждане могли не только приобрести цифровую приставку по цене до одной тысячи рублей, но и оформить заявку на вызов волонтера. Всего, из 9 тысяч приставок, проданных в Адыгее, более трети реализовано в почтовых отделениях.
Работу по переходу на цифровое эфирное вещание координировал региональный штаб под руководством Премьер-министра Республики Адыгея, а в каждом муниципальном образовании - оперативные штабы под руководством заместителей главы города или района, сообщили в Комитете по делам национальностей, связям с соотечественниками и СМИ.

В первые две недели после отключения аналогового сигнала ситуация по переходу на цифровое эфирное вещание ежедневно обсуждалась в режиме видеоконференций с участием глав муниципальных образований Республики Адыгея.
Региональный координационный штаб благодарит волонтеров, операторов горячей линии, работников почтовых отделений и специалистов ФГУП РТРС РТПЦ Республики Адыгея за успешную работу.