Рейтинг регионов по выполнению федерального закона о госпабликах подготовило Минцифры России совместно с компанией «Диалог Регионы», которая занимается цифровыми коммуникациями, а также курирует работу ЦУРов по всей стране.
Напомним, что ФЗ о госпабликах обязывает органы власти и подведомственные им учреждения с 1 декабря вести официальные страницы в соцсетях. В республике, по решению Мурата Кумпилова, за исполнением федерального закона министерствами и подведами следит ЦУР Адыгеи.
«Ведение госпабликов — это способ донести до людей, чем живет ведомство, как работает, и получить от народа обратную связь. Важно видеть вовлеченность жителей региона и самим транслировать ее на широкую аудиторию», - сказал замминистра цифрового развития РФ Олег Качанов.
Ежедневно ЦУР Адыгеи работает над повышением качества ведения госпабликов в регионе. Проводит обучение администраторов - от написания текстов и создания визуала до комплексной отработки обращений и жалоб пользователей в соцсетях. Сегодня госпаблик — это СМИ, кабинет ведомства по решению проблем жителей и площадка для общения. Не нужно идти в министерство или к главврачу поликлиники, чтобы пожаловаться, достаточно написать о проблеме в сообществе ведомства или учреждения в «ВКонтакте», «Одноклассниках» или «Telegram».
Качество работы республиканских органов власти в госпабликах ежемесячно оценивает ЦУР Адыгеи по критериям: довольны ли жители своевременностью и полнотой ответов, рассказывают ли ведомства и главы муниципалитетов в сообществе или на личной странице о проводимой работе, влияет ли мнение граждан на принимаемые чиновниками решения.
